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江阴大件物流公司提醒您客户资料不完整会发生货物损失的情况

来源:http://www.xwwlwx.com  更新时间:2020-03-27

江阴大件物流公司是一家专业从事各种大件货物运输、配送以及物流咨询等方面工作的运输公司。随着人们对运输公司的需求量不断增加,这也间接促进了大件物流公司的发展!但是对于大件物流公司来说,需要把大件货物从客户手中安全准时的送达到目的地还是有一定难度的。因为在大件货运的过程中会存在很多的问题, 比如客户提供过来的资料不够详细、运输车辆的油费、运费价格的不统一以及单货不匹配等等因素,这些都会直接影响到大件货物的正常运输!下面就跟随小编来详细了解一下吧!

江阴大件物流

一、客户资料不完整

经常听到类似于货物损失的情况。原因在于客户资料的不完整,开单时只填一个名字,其他的什么都没有,因为这货到了卸货点,卸货点有办法通知客户的。客户资料都在卸货点。所以在有损失时就会产生多方扯皮的现象。更大的损失在于公司换不了卸货点,因为所有的客户资料都在他那里,一换就造成巨大损失。而公司要发展,总有些卸货点的服务是跟不上的,那只能换。我就见过一个客户足足给了10万的分手费才换了个不理想的卸货点,该卸货点已经合作5年了。

解决办法 :完善客户信息,从每一单开始。

二、油费

油费是物流企业日常运作中很大的一块成本,一辆5米6短驳车按24小时拉货三趟(20KM范围内)算,平均下来一个月随便就要耗费3000多油费。可问题是真的要这么多吗?以5米6的箱车,其实1.1元/公里的平均油费是差不多的,算上车破路堵造成的浪费,1.3元/公里,够了吧。可3000元怎么跑出来的?有个公司,我们给他的5辆车装上防偷油的GPS后,直接走了4个司机,油费降到了2000不到。

里面其实就是两种情况,一种是找小加油站少加多开,现在很多公司直接绑定油卡,这个情况不多了,二就是放油卖,熟练的人可以在一分钟内靠一根管子从油箱放出一桶油(10升装),卖给贩油的。现在很多贩油的提供上门抽油服务。

解决办法 :管理制度+科技手段。建立相应管理制度,以油耗GPS为辅助。

三、运费价格不统一

经常有公司被客户投诉,为什么他上次发货30,这次一样的货物25?他会不认为他占到便宜了,他会认为这个收费怎么这么乱的,由收货的人决定的?他说对了,目前大部分公司还真的是由收货人决定的,心情好点收低点,心情差点收高点,发货人态度好点,给根烟,称兄道弟的,好,便宜点。发货人态度差点,直接高价。给公司造成很大的负面影响。

解决办法 :使用管理软件时,建立完善的计费协议,使70%货物定价由系统来决定。建立标准是物流公司较难的地方,也是以后体现公司竞争力的关键。

四、单货不匹配

现有的管理模式,基本上是物流公司收货时,要么直接手工开托运单给客户,要么给客户开手写收货单,让客户凭单去办公室打电脑托运单。所以经常发生有单没货,有货没单的情况。而且等发现回查的时候,往往已经造成了损失了,经常货已经给环节里的某个人吃了,监控都查不出来,直接归类为丢货。

解决办法 :现场管理,将开单放在现场来完成,直接给客户电脑单。

以上内容分别为大家详细介绍了大件货运过程中会发生的一些问题以及相应的解决办法,希望看完以后能够对大家有所帮助!对于一家大件运输公司来说,只有把各方面的工作都做好才能确保大件货物能够安全准时的送到客户手中,这也是一家大件运输公司对客户信誉的保障,所以各大物流公司一定要记住!

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